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Seja Bem-vinda(o): Birigui - SP !!!!
Esse é o primeiro passo para ser uma revendedora:
Conheça nossos procedimento de trabalho e boas vendas!


*** I M P O R T A N T E ***

A LOJA VOLTOU A FECHAR (a partir de 07/julho) devido o recuo da cidade de Jundiaí para a fase vermelha da quarentena do Estado de São Paulo! (Resumindo: NÃO poderemos atender clientes presencialmente na loja)

Caso você possua data agendada para acerto e devolução de mercadoria, aguarde que nossa equipe estará te contatando para informar novas medidas de entrega.

Agradecemos desde já a sua compreensão!





ATENDIMENTO PRESENCIAL

Sim!
Enquanto não haver liberação de atendimento presencial pelas autoridades locais, não podemos realizar atendimentos para novos cadastros e compras no atacado.
Agora se você é nosso cliente ATIVO na modalidade consignação, aguarde contato de nossa equipe!


No momento, não estamos realizando novos cadastros, tanto para consignação como para compras no atacado.
Aguarde a liberação da O. M.S. de atendimento presencial para o comércio em geral e a partir dessa data, entre em nosso site: www.morenalingerie.com.br e realize o procedimento de pré-cadastro que no MOMENTO está SUSPENSO.


DEVOLUÇÃO E ACERTO DE MERCADORIAS EM CONSIGNAÇÃO

Primeiramente você tem que ver em qual situação você se enquadra:

A) Se nenhuma data está vencida, aguarde contato de nossa equipe por SMS e WhatsApp Eletrônico, informando o procedimento com pelo menos 24h de antecedência de sua data de entrega.

B) Apenas a minha primeira data de retorno está vencida:

Nossa equipe enviou notificação por SMS e WhatsApp Eletrônico informando que este agendamento foi cancelado, mas para aguardar até o prazo da segunda data, para realizarmos uma nova comunicação.

C) Tenho mercadoria para acerto, mas as DUAS DATAS de ENTREGA já estão vencidas:

Nossa equipe está entrando em contato cliente por cliente e, está realizando um NOVO AGENDAMENTO. Caso a sua última data de retorno esteja com mais de 20 dias de atraso, contate-nos, pois com certeza já tentamos o contato por todos os meios possíveis. Nossos telefones são: 11 4587-0841 / 11 4587-2199 / 11 4607-5744 / 11 4527-1113.

D) Se você já foi contatado por nossa equipe e não pode comparecer ou não aceitou a condição apresentada para o acerto, cuidado, seu pedido pode estar em cobrança. Contate-nos com urgência pelo telefone 11 4587-5395.


O atendimento será realizado conforme orientado pela nossa equipe. Não podemos abrir exceções ou alterações devido a cronograma pré-estabelecidos.


Nossa equipe passa todas a informações e lhe assegura que a entrega da mercadoria só deve ser realizada mediante apresentação de seu cadastro interno com foto ("aquele que você fez no ato da abertura, se lembra?!")


A única alteração foi para a data de acerto das mercadorias. Em relação a data de pagamento, ESTA DATA permanece a MESMA indicada em SUA FOLHA.
E o pagamento poderá ser total em dinheiro, total em cheque do cliente cadastro, meio a meio. Não possuímos outra forma de pagamento. NÃO aceitamos cartões de débito e crédito, depósitos, transferências e outros meios para pagamento.


O desconto será concedido conforme você estivesse realizando o acerto na data correta, mas você deve efetuar a devolução no NOVO PRAZO estipulado pela Morena Lingerie. Caso contrário, haverá perda do mesmo.


FINANCEIRO

Se você realizou a solicitação do cheque no ato em que deixou no caixa; consta em seu recibo o carimbo" vem restar na loja" ou ligou pedindo para resgatar, ENTÃO, compareça em nosso endereço de terça a sexta das 08:00 às 17:00hs e sábado das 07:30 às 15:00hs e peça na portaria para falar no setor do CAIXA.


NOTIFICAÇÕES

A Morena Lingerie envia notificações de cancelamento de prazo para entrega agendado e de confirmação de data agendada (apenas informativos)
NÃO REALIZAMOS atendimento por SMS ou WhatsApp. Também não solicitamos transferências ou qualquer outro meio de pagamento por mensagem


Morena Lingerie - Lingerie em Consignação e Atacado
Atendemos todo o estado de São Paulo, capital e interior.
R. Carlos Gomes, 384 - Ponte São João - Jundiaí - SP, 13218-005

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